Uma plataforma de ouvidoria foi implementada na Fundação de Assistência Social (FAS). A partir de maio, qualquer pessoa pode enviar pedidos de acesso à informação e manifestações de ouvidoria (denúncias, elogios, reclamações, sugestões e solicitações) aos órgão e entidades que estão cadastrados no sistema. O novo sistema é o Fala.BR, o mesmo utilizado pelo IPAM e Codeca.
Conforme a prefeitura, a plataforma está em fase de testes, para alinhamento do sistema e treinamento dos servidores. Após a finalização o link será divulgado pela Fundação.
O novo portal terá a preservação do anonimato durante a denúncia. Segundo a FAS, mesmo que o sistema peça um registro para acesso, ele não deverá aparecer.
