No início da noite desta quinta-feira (13), de acordo com informações do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae), foi registrado o rompimento de um cano metálico de abastecimento de água na esquina das ruas Borges de Medeiros com Hércules Galló. Por isso, o registro na Rua Marquês do Herval acabou sendo fechado para o conserto da rede pela equipe da empresa terceirizada que executa os trabalhos de esgotamento sanitário no local.
Entretanto, por volta das 23h10 o próprio Samae comunicou que o problema já havia sido resolvido e durante a madrugada desta sexta-feira (14), gradualmente, o retorno da água está chegando até as casas da região central de Caxias do Sul.