O Procon Caxias do Sul celebra, nesta terça-feira (19), 22 anos de atuação com uma ação especial voltada à comunidade na Praça Dante Alighieri. A atividade ocorre em parceria com o Procon RS e contará com o ônibus itinerante de atendimento ao consumidor.
A iniciativa tem como objetivo aproximar os serviços do órgão da população, oferecendo orientações, esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e informações sobre direitos do consumidor. Durante a ação, a comunidade poderá receber atendimento especializado da equipe técnica do Procon, além de materiais educativos e orientações sobre compras online, golpes virtuais, superendividamento, contratos de consumo e serviços essenciais.
Ao longo de mais de duas décadas, o Procon Caxias consolidou-se como referência regional na defesa dos consumidores, atuando na mediação de conflitos, fiscalização, educação para o consumo e promoção da cidadania. Segundo o coordenador do Procon Caxias, Jair Zauza, a atividade representa um momento de aproximação do Procon com a comunidade.
O órgão também desempenha um papel importante na orientação preventiva da população em temas ligados às relações de consumo. A comemoração na praça simboliza o compromisso do órgão em fortalecer o acesso da população aos serviços de proteção e defesa do consumidor, promovendo relações de consumo mais transparentes, equilibradas e justas.
