Cerca de 740 mil clientes da CPFL RGE no Rio Grande do Sul não receberão a conta de luz referente ao mês de agosto. O número corresponde a aproximadamente 23% do total de consumidores da concessionária no estado. O valor da fatura de agosto será parcelado em 6 vezes iguais e sem juros, com início da cobrança em outubro de 2026.
Segundo o gerente de Serviços Comerciais da CPFL RGE, Fábio Calvo, a suspensão ocorreu por causa de uma atualização no sistema de faturamento feita em julho. A mudança alterou a data de vencimento de algumas contas e, para evitar que os clientes tivessem duas faturas para pagar no mesmo mês, a empresa optou por não cobrar o mês de agosto e diluir o valor.
Na prática, a fatura de agosto será emitida apenas para consulta e virá marcada com a informação “NÃO RECEBER”. Em setembro, o cliente receberá a conta normalmente, sem nenhuma parcela referente ao mês anterior. Já entre outubro de 2026 e março de 2027, o valor de agosto será cobrado em seis parcelas mensais, também sem juros. Para quem utiliza débito automático, o desconto seguirá ocorrendo de forma automática.
A concessionária informou que o parcelamento é automático e não poderá ser antecipado nem ter o número de parcelas alterado. Também não será necessário solicitar a divisão. A leitura dos medidores continua sendo feita normalmente e todos os clientes impactados serão comunicados individualmente pela empresa. Quem não receber nenhum aviso da RGE não terá a cobrança alterada.
