Na Câmara de Industria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC) o diretor de mercado do Circulo Saúde, Leno Almeida, apresentou a história de nove décadas da instituição. Além disso, os altos e baixos dos planos de saúde foi citado pelo diretor, ele recordou tempos de crise que a saúde enfrentou, especialmente em 2022. Segundo ele, o segredo para recuperar os índices negativos e ter superávit no ano seguinte foi gestão, trabalho em equipe e analises.
Outro tópico que Leno citou na apresentação foi relacionado ao desperdício de valores na saúde pública. Segundo um dado nacional, de 20% a 40% dos recursos aplicados na saúde são desperdiçados. As formas que fazem com que o dinheiro público ou privado não seja aproveitado são diversas e muitas vezes imperceptíveis. O diretor cita alternativas que foram adotadas pelo convênio para minimizar perdas.
Dentro disso, ele cita o envolvimento entre os setores médicos e especialidades que permitiram a identificação dos problemas de desperdício e protocolos desenvolvidos a partir dos fatores observados para melhorar a performance dos atendimentos e os números. Uma redução foi observada na instituição de decréscimo de até 50% em especialidades ou atendimentos.