O Samae introduziu um novo canal de atendimento para a comunidade: o telefone 0800 772 8600, que já está disponível e oferece uma vantagem: as chamadas são gratuitas.
O superintendente comercial do Samae, Mateus Bortolini, explica que ao ligar para o 0800, os usuários serão direcionados para a Central de Atendimento, sem prejuízo algum.
Esse serviço proporciona o mesmo tipo de atendimento que o número 115, mas sem custos para o cidadão. Através desse telefone, é possível tratar de questões como falta d’água, solicitação de segunda via da conta, faturas em aberto, religações, vazamentos nas ruas e outros problemas operacionais.
