Consumidores com dívidas bancárias têm até o dia 30 de novembro a oportunidade de regularizar pendências e limpar o nome. O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira é uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e Procons municipais. A ação, iniciada em 1º de novembro, ocorre pela segunda vez em todo o país.
Mais de 160 instituições bancárias participam do mutirão. Para aderir, os consumidores devem entrar em contato com a instituição credora e informar que desejam negociar por meio do Mutirão. A partir desse contato, são apresentadas as formas de negociação, os descontos disponíveis e o prazo para pagamento. As negociações também podem ser realizadas pelo portal ConsumidorGovBr, sendo necessário possuir conta Prata ou Ouro. Podem ser negociadas dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito contraídas em bancos e instituições financeiras, desde que estejam em atraso, não possuam bens dados em garantia e não sejam dívidas prescritas.
Segundo recomendação do ProconsBrasil, a negociação deve sempre respeitar o valor que seja possível pagar, reservando parte da renda da família. Em Caxias do Sul, o Procon participa e acompanha a ação. O coordenador do Procon Caxias, Jair Zaura, ressalta a oportunidade para os consumidores caxienses saírem da inadimplência, que atualmente atinge 146.787 pessoas no município. Ele destaca que o Procon está disponível para esclarecer dúvidas dos consumidores.
Para mais informações, dúvidas, orientações, reclamações ou denúncias, os canais disponíveis são o portal do Procon Caxias do Sul, telefone 151 e WhatsApp (54) 9 9929-8190. O atendimento presencial ocorre na Avenida Itália, 109, bairro São Pelegrino, de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.
A primeira edição do mutirão, realizada em março deste ano, resultou na repactuação de mais de R$ 1,4 milhão em contratos com bancos e financeiras em todo o país.
