Localizada na rua Bento Gonçalves, nº 2.452, no centro de Caxias do Sul, a Central presta apoio aos usuários do transporte coletivo público no município. O novo número geral é (54) 3196.3407. A atualização nos números busca melhorar a comunicação e o suporte aos cidadãos.
Ao ligar para a Central, o usuário será direcionado a opções específicas para facilitar o atendimento:
- Opção 1: Compra de créditos ou dúvidas sobre os cartões;
- Opção 2: Atendimento a pessoas jurídicas;
- Opção 3: Informações sobre anúncios publicitários nos ônibus.
Além disso, o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), chamado Alô Caxias Urbano, continua disponível para dúvidas e informações sobre linhas e horários de ônibus. O contato pode ser feito pelo WhatsApp no número (54) 99650.0048.
