A população de Caxias do Sul que busca a abertura de processos para medicamentos especiais, especializados e fórulas nutricionais na Farmácia Especializada do Centro Especializado de Saúde (CES) passará a contar, a partir da próxima semana, com agendamento online. O serviço começa na próxima segunda-feira (1º) e poderá ser acessado pelo site da Prefeitura, no ícone “Agendar Atendimento”.
Para utilizar a ferramenta, o usuário precisará acessar o sistema com a conta Gov.br. No momento do atendimento na Farmácia Especializada, os usuários com horário agendado terão acesso a um guichê exclusivo, o que também deve agilizar a entrega de documentos para novos processos.
Conforme a diretora de Assistência Farmacêutica e Insumos em Saúde da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), Mônica Menegat, o agendamento online deve contribuir para a redução das filas atualmente registradas no CES. Ela explica que, ao chegar ao local, os usuários poderão se dirigir diretamente ao guichê exclusivo e retirar a senha para atendimento.
A Secretaria Municipal da Saúde destaca ainda que, caso o projeto piloto apresente resultados positivos, o sistema também deverá ser ampliado para os agendamentos de retirada de medicamentos. Além disso, a meta, a médio prazo, é disponibilizar o agendamento online para todos os atendimentos da Farmácia Especializada, e não apenas para o encaminhamento de processos administrativos.
