A Federação Varejista do Rio Grande do Sul participou de um importante evento realizado de 11 a 13 de janeiro, em Nova Iorque, com a convicção de que o varejo global vive um momento de consolidação de tendências que já impactam diretamente o presente do setor – e não mais apenas o futuro.
O presidente da Federação Varejista do RS, Ivonei Pioner, direto dos Estados Unidos, em entrevista ao Jornal da Caxias, afirmou que é notória a presença da tecnologia, principalmente da Inteligência Artificial (IA), já consolidada nos negócios e gestões.
Ele comentou que a ferramenta permite acompanhar dados, fazer planejamentos em pouco tempo, posts para as redes sociais, maior assertividade na comunicação, entre outras inúmeras atividades. Nesse sentido, lembrou que a Federação já lançou a CDL IA.
Pioner pontuou que a nova geração de consumidores traz novos desafios e busca um ambiente em que confie nas marcas, entendendo princípios e valores, e recebendo sua demanda de forma personalizada. Completou que dentro de um mundo tão agitado, as pessoas buscam por um comércio mais calmo em uma experiência de compra em que possa permanecer mais tempo inserido. Ele afirmou que a IA possibilita que o produto e serviço andem juntos e seja feita uma entrega personalizada de acordo com o que o consumidor precisa e sugere.
Ao comentar sobre a mão de obra americana, o presidente explicou que é bem diferente da realidade brasileira. Apontou uma relação trabalhista na qual chamou de mais fluída e moderna e que a legislação brasileira precisa ser alterada para dar mais qualidade e resultados financeiros para quem trabalha e para o empregador.
Pioner segue realizando visitas técnicas e participando de eventos nos EUA, ele retorna ao Brasil no sábado (17). Ele também informou que no dia 11 de fevereiro, o especialista no varejo, Fabiano Zortéa, irá participar de evento em Caxias do Sul para trazer as informações e temas abordados durante o NRF Retail’s Big Show 2026.
