Na madrugada desta quinta-feira, 11/12, a sede do Procon de Caxias do Sul, situada na Rua Visconde de Pelotas, 449, foi atingida por um incêndio que teve início no primeiro piso, afetando a estrutura do local. O incidente causou danos à fiação elétrica e à rede de telefonia, resultando na suspensão temporária dos serviços de atendimento presencial e por telefone.
Durante o incidente, diversas ambulância estiveram presentes prestando suporte aos moradores do prédio. O Corpo de Bombeiros Militares atenderam a ocorrência. Segundo informações, ninguém se feriu.
A origem do fogo está relacionada a um dos conselhos instalados no mesmo endereço. A normalização do atendimento dependerá da avaliação completa dos estragos, sem uma data estimada até o momento.
Durante esse período de interrupção, consumidores que necessitarem registrar reclamações podem fazê-lo por meio do site oficial proconcaxias.com.br. Além do Procon, outros órgãos municipais que compartilham o mesmo endereço, como a Casa da Cidadania, o Fundeb, e os Conselhos Municipais da Pessoa com Deficiência, da Comunidade Negra, da Mulher, da Saúde, de Segurança Alimentar e Nutricional, de Defesa dos Direitos Humanos, da Educação e da Alimentação Escolar, também têm suas operações temporariamente interrompidas. Autoridades locais estão conduzindo investigações para esclarecer as causas do incêndio.