Com a proximidade das festas de Natal e Ano Novo — período tradicional de maior movimentação nas rodovias — a CSG intensifica as ações de orientação aos motoristas que irão trafegar pelas regiões do Vale do Caí e da Serra Gaúcha. A expectativa é de um aumento médio de cerca de 10% no fluxo de veículos entre 20 de dezembro de 2025 e 2 de janeiro de 2026, com picos previstos para os dias 22 e 23 de dezembro, 30 e 31 de dezembro e 2 de janeiro.
Nesse período, dois fatores são críticos para a segurança nas rodovias: o histórico aumento de acidentes durante as festas de fim de ano e o crescimento expressivo do número de turistas estrangeiros na região. Dados do Ministério do Turismo indicam que o Rio Grande do Sul recebeu 1,17 milhão de visitantes internacionais nos primeiros cinco meses de 2025 — um aumento de 94,5% em relação ao mesmo período do ano anterior. Em Gramado, por exemplo, mais de 76 mil turistas estrangeiros foram registrados até outubro, segundo o Observatório de Turismo local.
Para o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, a orientação ao usuário é essencial para evitar transtornos.
“O aumento do fluxo de veículos, inclusive estrangeiros, é positivo para a região, mas exige atenção redobrada. Recomendamos que esses motoristas busquem auxílio nas bases de atendimento ou nos canais oficias da CSG, para que obtenham informações sobre o funcionamento do sistema free flow e também dos serviços disponíveis”, observa.
Diante desse cenário, a CSG reforçou ações de conscientização junto aos motoristas, inclusive em parceria com criadores de conteúdo digital de outros países, com foco na explicação do funcionamento do pedágio eletrônico free flow e na divulgação das bases de atendimento e dos serviços disponíveis ao longo das rodovias concedidas.
Como parte desse esforço, placas em espanhol foram implantadas na rodovia e o site da concessionária passou por atualizações, e agora oferece informações também em espanhol e inglês, facilitando o acesso às orientações sobre pagamento de pedágio, uso das rodovias e estrutura de apoio aos motoristas.
Dicas para uma viagem segura no fim de ano
- Planeje sua rota: antes de sair, consulte o tráfego em tempo real e as condições da rodovia nos canais oficiais da CSG.
- Entenda o pedágio eletrônico free flow: veículos sem tag de pagamento automático devem quitar o pedágio em até 30 dias após a passagem pelo pórtico. O pagamento pode ser feito no site da CSG, via Pix ou cartão de crédito internacional.
- Revise o veículo: verifique pneus (inclusive o estepe), freios, nível de óleo e sistema de iluminação. Manutenção preventiva é fundamental.
- Em caso de emergência: a CSG oferece atendimento 24 horas, com guinchos, ambulâncias e equipes de inspeção de tráfego. O telefone de emergência é 0800 122 0240.
- Bases de Atendimento: no site da CSG estão disponíveis os endereços das bases, que contam com banheiros, água, área de descanso e orientações aos usuários. Acesse: csg.com.br.
Texto: Assessoria de Imprensa CSG
