A Secretaria Municipal do Turismo e Desenvolvimento Econômico (STURDE) promoveu uma nova capacitação voltada aos profissionais que atuam nos Centros de Atenção ao Turista (CATs) de Caxias do Sul. A iniciativa tem como objetivo qualificar o atendimento aos visitantes e fortalecer o papel dos atendentes como agentes de promoção dos atrativos turísticos do município.
Nesta edição, o treinamento foi dedicado ao roteiro turístico de Criúva, distrito conhecido pelo potencial em ecoturismo, turismo rural e experiências em meio à natureza. A capacitação foi conduzida pela turismóloga, condutora local e proprietária da Criúva Operadora, Guadalupe Pante, que apresentou aos participantes a história, as características e os diferenciais da região.
Os atendentes receberam informações sobre o legado cultural dos Irmãos Bertussi, referência na identidade de Criúva, além de conhecerem mais sobre opções de lazer e contemplação oferecidas no distrito. Também foram apresentados atrativos como a Ponte dos Korff, o Monumento Natural dos Palanquinhos e a Cachoeira da Mulada, ampliando o conhecimento da equipe para orientar os turistas sobre os roteiros disponíveis.
A ação integra o programa permanente de qualificação dos profissionais que atuam nos CATs, buscando oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor, completo e preparado para divulgar as diferentes experiências que Caxias do Sul proporciona aos visitantes.
Atualmente, o município conta com pontos de atendimento turístico na sede da Secretaria do Turismo, no CAT da Praça Dante Alighieri, no Aeroporto Hugo Cantergiani, na rodoviária e no terminal de autoatendimento instalado no Complexo Quinta São Luiz. Esses espaços são responsáveis por orientar turistas e promover os principais atrativos da cidade e do interior.
