Para estar mais próxima da comunidade lindeira, a CSG inicia o projeto Caminhos Unidos, com o objetivo de esclarecer direitos e deveres relacionados à concessão rodoviária, o uso da faixa de domínio e ao funcionamento do pedágio eletrônico free flow. A iniciativa busca alcançar mais de mil moradores e comerciantes ao longo dos 271 quilômetros de estradas administradas, que passam por 18 municípios, entre o Vale do Caí e Serra Gaúcha.
A principal ferramenta da ação é uma cartilha informativa, desenvolvida para orientar quem vive ou empreende ao longo da rodovia. O material explica o que é uma concessão, como funciona a faixa de domínio e quais são os procedimentos necessários para obter liberação de acessos, instalar placas, letreiros e publicidade, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Somente em 2025, a CSG recebeu 205 pedidos relacionados à faixa de domínio, sendo 84 para alinhamento, 24 de anuência, 44 regularizações de acessos e 53 pedidos gerais.
A cartilha também traz orientações específicas para criadores de animais, alertando sobre a manutenção de cercas adequadas para evitar acidentes, além de questões de saúde pública, meio ambiente, circulação de máquinas agrícolas e segurança viária.
A distribuição do material está sendo feita de forma digital por e-mail, disponível em site (csg.com.br) e de forma presencial. A equipe de Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) da CSG realiza as entregas diretamente aos moradores e comerciantes lindeiros. Durante os encontros, também serão esclarecidas dúvidas e ouvidas demandas, fortalecendo o diálogo com a comunidade.
Além disso, um dos eixos centrais do Caminhos Unidos é a orientação sobre o funcionamento do pedágio eletrônico. São repassadas informações sobre prazos, formas de pagamento e canais de regularização, garantindo que moradores e empreendedores compreendam o sistema e possam manter seus débitos em dia.
Segundo o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, a iniciativa é uma oportunidade para estar mais próximo da comunidade.
“Queremos que todos conheçam as facilidades que os moradores e comerciantes vizinhos da CSG podem ter ao regularizar acessos, placas e demais intervenções junto à rodovia. Ao mesmo tempo, é fundamental que trafeguem com segurança e compreendam como funciona o pedágio eletrônico e as formas corretas de pagamento”, finaliza.
Texto: Assessoria de Imprensa da CSG
